Die D.A.S. wird beim Aufbau und der Umsetzung ihres Mediationsangebots von Dr. Hansjörg Schwartz und Dr. Joachim Simen beraten und begleitet. Nachdem wir zunächst Juristen aus den D.A.S.-Schadenbüros über den Einsatz und die Möglichkeiten der Mediation geschult haben, wird jetzt das Angebot aktiv in der Öffentlichkeit präsentiert. Zur Unterstützung stehen den jeweiligen D.A.S.-Schadenbüros auch externe Mediatoren zur Verfügung.

Wir sind sehr gespannt darauf, wie das Mediationsangebot von den Vertragskunden angenommen wird. Entscheidend wird der Erstkontakt zwischen dem D.A.S. Sachbearbeiter und dem D.A.S.-Kunden sein. Hier werden die Weichen gestellt, wie mit dem bestehenden Konflikt in optimaler Art und Weise weiter verfahren wird. Dabei stehen zunächst alle Möglichkeiten offen – von der Lebenshilfe über die Rechtsberatung bis zur klassischen Mediation.