Im Rahmen eines Seminars für Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, die sich in Wirtschaftsmediation ausgebildet haben, wurde mir nochmals deutlich, wie wichtig es ist, dass das Mediationsverfahren nicht ausschließlich als Konfliktverfahren verstanden werden darf.

Der Ansatz, die Struktur und die Methoden der Mediation sind auch für Situationen geeignet in denen die oft verschwiegenen Beweggründe und verborgenen Wünsche der beteiligten Personen erkannt und genutzt werden sollen.  Testamente und Erbverträge, die Regelung von Unternehmensnachfolgen oder die Beratung von Existenzgründern sind hierbei wichtige Anwendungsgebiete, die mit mediativen Methoden strukturiert und verbindlich bearbeitet werden können.

Ob diese Gespräche als Mediation, Beratung oder Coaching bezeichnet werden, ist aus meiner Sicht nicht erheblich. Das Ziel ist es, die betrofffenen Personen oder Parteien so zu unterstützen, dass diese möglichst selbstständig eigene Lösungen entwickeln. Das kann in Einzelgesprächen oder in Gesprächen mit vielen Beteiligten erfolgen. Die beratenden Experten (z.B. Steuerberater) sind zunächst die Moderatoren und können später helfen die so entstandenen Ideen mit ihrem Sachverstand zu bewerten und umzusetzen.

Berater, die mit dem Ansatz der Mediation arbeiten, verstehen sich nicht als Fachexperten, die für jedes Problem sofort die “richtige” Antwort aus der Schublade ziehen. Sie fragen nach was ihren Klienten wichtig ist, hören aktiv zu und vertrauen auf deren Selbstheilungskräfte.